شرایط و قوانین ارسال سفارش – فروشگاه اینترنتی مگامدار

فروشگاه اینترنتی مگامدار در شهر شیراز فعالیت می‌کند و فروش محصولات تنها از طریق وب‌سایت رسمی ما به نشانی megamadar.com انجام می‌شود.
روش ارسال سفارش‌ها با توجه به شهر محل سکونت مشتری متفاوت است که در ادامه جزئیات هر روش توضیح داده شده است.

۱. ارسال با پیک (ویژه شیراز و صدرا)

این روش تنها برای مشتریان ساکن شهر شیراز و شهر صدرا فعال می‌شود.

• در صورت انتخاب این روش در مرحله پرداخت، سفارش شما براساس نوع و تعداد اقلام، در همان روز یا نهایتاً روز بعد ارسال خواهد شد.

• هزینه ارسال پیک به صورت پس‌کرایه بوده و بر عهده مشتری است.

• ارسال بسته به شرایط زمانی و مکانی از طریق اسنپ، اسنپ‌بایک یا الوپیک انجام می‌گیرد.

• نکته مهم: برای فعال شدن گزینه «ارسال با پیک»، لازم است هنگام ثبت آدرس، استان فارس و شهر شیراز یا صدرا انتخاب شود.

۲. تحویل حضوری (با هماهنگی قبلی)

• تحویل حضوری تنها برای مشتریان ساکن شیراز فراهم است.

• زمان تحویل پس از آماده شدن سفارش با هماهنگی قبلی تعیین می‌شود.

• محل تحویل معمولاً آدرس فروشگاه است؛ در صورت تغییر محل، از قبل با مشتری هماهنگ خواهد شد.

• نکته مهم: برای فعال شدن گزینه «تحویل حضوری»، لازم است هنگام ثبت آدرس، استان فارس و شهر شیراز یا صدرا انتخاب شود.

۳. ارسال از طریق پست پیشتاز

این روش مخصوص مشتریان ساکن سایر شهرها و استان‌ها (غیر از شیراز و صدرا) است.

• تمامی مرسولات از طریق پست پیشتاز ارسال می‌شوند.

• کد رهگیری مرسوله از طریق حساب کاربری قابل مشاهده است و بسته از طریق سامانه رهگیری مرسولات پستی قابل پیگیری می‌باشد.

• هزینه بسته‌بندی و ارسال بر عهده مشتری است.

• زمان تحویل معمولاً ۲ تا ۴ روز کاری متغیر است و به مقصد بستگی دارد.

شرایط کلی ارسال و پردازش سفارش‌ها

• سفارش‌های ثبت‌شده در شرایط عادی در همان روز یا حداکثر یک روز کاری پس از تکمیل پردازش می‌شوند و وضعیت سفارش به «در حال انجام» تغییر می‌یابد.

• در شرایط خاص، ایام تعطیلات یا حجم بالای سفارش‌ها، زمان پردازش ممکن است به دو یا چند روز کاری افزایش یابد. در صورت لزوم، این موضوع از طریق پیامک یا اعلان‌های سایت به اطلاع مشتری خواهد رسید.

• مسئولیت‌ها و خسارات احتمالی در طول حمل‌ونقل بر عهده شرکت حمل‌کننده است و پیگیری‌های مربوط به مرسوله توسط مشتری انجام می‌شود.

• با این حال، تیم پشتیبانی مگامدار در حد امکان خریداران را در پیگیری وضعیت سفارش و رفع مشکلات همراهی خواهد کرد.