راهنمای ثبت سفارش از فروشگاه

برای ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی ما، کافی است مراحل ساده زیر را دنبال کنید:

1. انتخاب محصول

• وارد صفحه محصول موردنظر شوید.

• مشخصات، تصاویر و توضیحات محصول را با دقت بررسی کنید.

• در صورت وجود گزینه‌های محصول (مانند مدل یا تعداد)، آن‌ها را انتخاب کنید.

• سپس روی افزودن به سبد خرید کلیک کنید.

2. مشاهده و نهایی‌کردن سبد خرید

• وارد سبد خرید شوید و لیست کالاهای انتخاب‌شده را بررسی کنید.

• در صورت نیاز می‌توانید تعداد محصولات را تغییر دهید یا کالایی را حذف کنید.

• اگر کد تخفیف دارید، آن را در بخش مربوطه وارد کنید.

• پس از تأیید نهایی، روی ادامه جهت تسویه‌حساب بزنید.

3. ورود یا ثبت‌نام (فقط با شماره موبایل)

• ورود و ثبت‌نام در فروشگاه تنها از طریق شماره موبایل انجام می‌شود.

• شماره خود را وارد کنید تا یک کد تأیید برایتان پیامک شود.

• با وارد کردن کد، حساب کاربری شما فعال می‌شود و نیازی به رمز عبور نیست.

4. ثبت آدرس

• اطلاعات کامل آدرس خود را وارد کنید.

• بر اساس آدرس ثبت‌شده، روش ارسال به‌صورت خودکار توسط سیستم تعیین و نمایش داده می‌شود و نیازی به انتخاب دستی روش ارسال نیست.

نکته مهم برای تحویل حضوری:
برای فعال شدن گزینه «تحویل حضوری» لازم است هنگام ثبت آدرس، استان فارس و شهر شیراز یا صدرا انتخاب شده باشد.

5. پرداخت

• پرداخت سفارش فقط از طریق درگاه امن بانکی و به‌صورت آنلاین انجام می‌شود.

• در صورت بروز مشکل در پرداخت یا شرایط ویژه، با هماهنگی پشتیبانی امکان پرداخت کارت‌به‌کارت یا انتقال به حساب فراهم است.

6. دریافت پیام تأیید

• پس از ثبت موفق سفارش، پیامک تأیید برای شما ارسال می‌شود.

• وضعیت سفارش و مراحل پردازش آن را می‌توانید در بخش پیگیری سفارش‌ها داخل حساب کاربری مشاهده کنید.

7. پردازش، ارسال و تحویل

• سفارش شما پس از پردازش بسته‌بندی شده و از طریق روش مشخص‌شده برای آدرس‌تان ارسال می‌شود.

• در موارد نیاز، مانند مغایرت موجودی، کسر موجودی، نیاز به تأیید اطلاعات، مشکل در آدرس یا هماهنگی برای زمان تحویل، تیم پشتیبانی با شما تماس خواهد گرفت.