راهنمای ثبت سفارش از فروشگاه
برای ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی ما، کافی است مراحل ساده زیر را دنبال کنید:
1. انتخاب محصول
وارد صفحه محصول موردنظر شوید.
مشخصات، تصاویر و توضیحات محصول را با دقت بررسی کنید.
در صورت وجود گزینههای محصول (مانند مدل یا تعداد)، آنها را انتخاب کنید.
سپس روی افزودن به سبد خرید کلیک کنید.
2. مشاهده و نهاییکردن سبد خرید
وارد سبد خرید شوید و لیست کالاهای انتخابشده را بررسی کنید.
در صورت نیاز میتوانید تعداد محصولات را تغییر دهید یا کالایی را حذف کنید.
اگر کد تخفیف دارید، آن را در بخش مربوطه وارد کنید.
پس از تأیید نهایی، روی ادامه جهت تسویهحساب بزنید.
3. ورود یا ثبتنام (فقط با شماره موبایل)
ورود و ثبتنام در فروشگاه تنها از طریق شماره موبایل انجام میشود.
شماره خود را وارد کنید تا یک کد تأیید برایتان پیامک شود.
با وارد کردن کد، حساب کاربری شما فعال میشود و نیازی به رمز عبور نیست.
4. ثبت آدرس
اطلاعات کامل آدرس خود را وارد کنید.
بر اساس آدرس ثبتشده، روش ارسال بهصورت خودکار توسط سیستم تعیین و نمایش داده میشود و نیازی به انتخاب دستی روش ارسال نیست.
نکته مهم برای تحویل حضوری:
برای فعال شدن گزینه «تحویل حضوری» لازم است هنگام ثبت آدرس، استان فارس و شهر شیراز یا صدرا انتخاب شده باشد.
5. پرداخت
پرداخت سفارش فقط از طریق درگاه امن بانکی و بهصورت آنلاین انجام میشود.
در صورت بروز مشکل در پرداخت یا شرایط ویژه، با هماهنگی پشتیبانی امکان پرداخت کارتبهکارت یا انتقال به حساب فراهم است.
6. دریافت پیام تأیید
پس از ثبت موفق سفارش، پیامک تأیید برای شما ارسال میشود.
وضعیت سفارش و مراحل پردازش آن را میتوانید در بخش پیگیری سفارشها داخل حساب کاربری مشاهده کنید.
7. پردازش، ارسال و تحویل
سفارش شما پس از پردازش بستهبندی شده و از طریق روش مشخصشده برای آدرستان ارسال میشود.
در موارد نیاز، مانند مغایرت موجودی، کسر موجودی، نیاز به تأیید اطلاعات، مشکل در آدرس یا هماهنگی برای زمان تحویل، تیم پشتیبانی با شما تماس خواهد گرفت.